Vid frågor, problem & störningar

Husförmännen - kontakt och hjälp

När behöver jag ta kontakt med husförmännen?

Husförmännen är två studenter som arbetar halvtid med att ta hand om Lund nations bostadshus, sköta in- och utflyttningar samt svara på alla frågor kring nationens bostäder. Då vi precis som du pluggar på heltid vid sidan av ber vi dig ta hänsyn till våra arbetstider och hänvisar alla mindre akuta ärenden till mail, sms eller meddelanden på facebook (Husförman Lunds nation). Vi svarar inom 2-5 arbetsdagar!

Du kontaktar husförmännen eller besöker oss på husexpeditionen när

  • Du har frågor om nationens bostäder
  • Du vill bekräfta din plats i korridorskön
  • Du har problem med nycklar
  • Du vill köpa torktumlar-polletter eller tavellistkrokar
  • Du vill säga upp ditt kontrakt
  • Du har andra frågor kring din bostad, ditt kontrakt eller din hyra

Vid akuta situationer – RING

OBS: Borttappad nyckel, borttappad hyresavi eller övrigt som kan vänta en arbetsdag är inte akut!

Kontakta husförmännen

Felaktigheter/problem i bostaden

Något är trasigt/funkar inte i min bostad! Vad gör jag?

Du gör en felanmälan som går direkt till Ingvar, nationens fastighetsskötare. Han jobbar 07-15 varje vardag med att se till så att allt i bostadshusen fungerar som det ska, och hjälper hyresgästerna om de har problem med något i sin bostad.

En felanmälan till Ingvar gör du:

  • När något i din bostad är trasigt/inte fungerar
  • När något i korridoren är trasigt/inte fungerar
  • När något i tvättstugan är trasigt/inte fungerar
  • För godkännande att borra i väggar/tak och vägledning för att kunna genomföra det
  • För godkännande att måla om i bostaden

Hur gör jag en felanmälan?

Under Boende-fliken på hemsidan finns det en sida för felanmälan. Där fyller du i formuläret så kommer Ingvar ta hand om ärendet så fort han kan! Notera att vissa saker är mer akuta än andra, så beroende på vad du felanmäler kan det ta olika lång tid att få hjälp. Var nog med att skriva ditt hus samt lägenhetsnummer i din felanmälan så att Ingvar vet var problemet är.

Vid störningar

Min granne har fest och jag kan inte sova! Vad gör jag?

Oavsett helg eller vardag ska det precis som i andra bostadshus vara tyst efter klockan 22. Spelar någon hög musik efter det ska denne vara observant på att stänga alla fönster och hålla ljudvolymen på en nivå som inte stör andra (både de egna grannarna och nationens grannar). Om någon trots detta stör, agera som följande:

  1. Försök höra var ljudet kommer ifrån.
  2. Knacka på och be hyresgästen sänka volymen.
  3. Om detta inte hjälper, skriv ett inlägg i facebook-gruppen.
  4. Om de fortfarande inte har sänkt volymen, kontakta husförmännen på 073-514 60 64